マイページコンテンツガーデンシネマガーデン

George会員サービスのご紹介

メールサービス Webサービス

会員サポート詳細

メール設定ガイド FTP設定ガイド コンテンツガイド 障害情報 FAQ 問い合わせ

メンテナンス・障害情報
<障害報告> 2008-07-25
■対象:100051
北海道登別市千歳町にございます、物件:100051にて
一部のご利用者さまにおきまして、インターネットの通信障害が発生しております。
ご迷惑をおかけしましてまことに申し訳ございません。
7月25日午前に現地へ訪問しての復旧作業予定となっております。
復旧まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
⇒7月25日午前に通信復旧を確認いたしました。
ご迷惑おかけいたしましたことをお詫び申し上げます。

<障害報告> 2008-07-23
■対象:220365
東京都狛江市西野川にございます、物件:220365にて
一部のご利用者さまにおきまして、インターネットの通信障害が発生しております。
ご迷惑をおかけしましてまことに申し訳ございません。
7月22日午後に現地へ訪問しての復旧作業予定となっております。
復旧まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
⇒7月22日午後に通信復旧を確認いたしましたが、一時的に通信復旧しております。
ご迷惑おかけいたしておりますが、7月23日午前に再訪問しての作業を行う予定です。
今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
⇒7月23日午前に通信復旧を確認いたしました。
ご迷惑おかけいたしましたことをお詫び申し上げます。


<障害報告> 2008-07-22
■対象:220234
東京都稲城市大字大丸にございます、物件:220234にて
一部のご利用者さまにおきまして、インターネットの通信障害が発生しております。
ご迷惑をおかけしましてまことに申し訳ございません。
7月22日午前に現地へ訪問しての復旧作業予定となっております。
復旧まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
⇒7月22日午前に通信復旧を確認いたしました。
ご迷惑おかけいたしましたことをお詫び申し上げます。

<障害報告> 2008-07-22
■対象:210169
千葉県市原市青葉台にございます、物件:210169にて
一部のご利用者さまにおきまして、インターネットの通信障害が発生しております。
ご迷惑をおかけしましてまことに申し訳ございません。
7月22日午後に現地へ訪問しての復旧作業予定となっております。
復旧まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
⇒7月22日午後に通信復旧を確認いたしました。
ご迷惑おかけいたしましたことをお詫び申し上げます。

<回線メンテナンスのお知らせ> 2008-07-18
■対象:
平素は弊社インターネット常時接続サービス「@George」を
ご利用いただきまして、ありがとうございます。

千葉県千葉市中央区蘇我町 物件:210922
千葉件千葉市中央区星久喜町 物件:210937
千葉県船橋市上山町 物件:210926

上記3物件におきまして、NTT回線側でのメンテナンス作業が実施されます。

======================================

日時:2008年7月30日(水) 午前0:00〜午前7:00の間

内容:NTT東日本による地域IP網の設備メンテナンス工事

上記作業時間内において、ご利用者さま・物件におきまして、
サービスが一時的にご利用いただけない場合がございます。

お客様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご理解頂きますようお願い申し上げます。


<ファイアウォールソフト 「Zone Alarm」利用時のインターネット接続不可について> 2008-07-12
■対象:
平素は弊社インターネット常時接続サービス「@George」を
ご利用いただきまして、ありがとうございます。

ファイアウォールソフト「Zone Alarm」を導入されてるご利用者さまで
インターネットに接続できない・Webブラウザソフト(Internet Explorerなど)での
Web閲覧が出来ないなどのお問い合わせをいただいております。

こちらについては、Microsoft社のUpdate後(自動更新・手動更新含む)からの
症状が発生している様子です。

一度、「Zone Alarm」のファイアウォール強度の設定を変更操作していただくと
改善が見受けられますので、畏れ入りますがお試し頂きます様お願い致します。

詳細・ソフトの操作内容は下記URLをご参照の上、操作・御確認をお願い致します。

Zone Alarm サイト

http://www.zonealarm.com/store/content/home.jsp?lang=ja&ctry=JP&dc=90dia

何卒、宜しくお願い致します。

<回線メンテナンスのお知らせ> 2008-07-10
■対象:200818
平素は弊社インターネット常時接続サービス「@George」を
ご利用いただきまして、ありがとうございます。

埼玉県所沢市花園にございます、物件:200818におきまして、下記内容にて、NTT回線側でのメンテナンス作業が実施されます。

======================================

日時:2008年7月23日(水) 午前0:00〜午前7:00の間

内容:NTT東日本による地域IP網の設備メンテナンス工事

上記作業時間内において、ご利用者さま・物件におきまして、
サービスが一時的にご利用いただけない場合がございます。

お客様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご理解頂きますようお願い申し上げます。

<回線メンテナンスのお知らせ> 2008-07-10
■対象:220904
<回線メンテナンスのお知らせ>
この度、東京都江戸川区西葛西において
NTTマンホール内にて光ケーブルの損傷箇所(老朽化)が確認されたために、
光ケーブルの張替え及び切替工事を行います。

つきましては、お客様ご利用のインターネット回線が
下記時間内において一時利用できなくなります。

皆様には、ご不便をおかけ致しますが、何卒ご理解頂けます様
お願い申し上げます。

〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓

工事実施日 : 2008年7月16日(水)00:00〜2:00

※上記時間帯のうち、約40分間インターネットが御利用できなくなります。


〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓

今後とも変らぬご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。


<障害報告> 2008-07-09
■対象:400257
愛知県日進市米野木町仲田にございます、物件:400257にて
インターネットの通信障害が発生しております。
ご迷惑をおかけしましてまことに申し訳ございません。
7月9日午前に現地へ訪問しての復旧作業予定となっております。
復旧まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
⇒7月9日午前に通信復旧を確認いたしました。
ご迷惑おかけいたしましたことをお詫び申し上げます。


<障害報告> 2008-07-08
■対象:611374
大阪府池田市神田にございます、物件:611374にて
一部のご利用者さまにおきまして、インターネットの通信障害が発生しております。
ご迷惑をおかけしましてまことに申し訳ございません。
7月8日午後に現地へ訪問しての復旧作業予定となっております。
復旧まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
⇒7月8日午後に通信復旧を確認いたしました。
ご迷惑おかけいたしましたことをお詫び申し上げます。


<障害報告> 2008-07-04
■対象:240160
神奈川県川崎市中原区木月大町に物件:240160にて
一部のご利用者さまにおきまして、インターネットの通信障害が発生しております。
ご迷惑をおかけしましてまことに申し訳ございません。
7月4日午後に現地へ訪問しての復旧作業予定となっております。
復旧まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
⇒7月4日午後に通信復旧を確認いたしました。
ご迷惑おかけいたしましたことをお詫び申し上げます。

<障害報告> 2008-07-04
■対象:620133
兵庫県尼崎市大庄西町にございます、物件:620133にて
一部のご利用者さまにおきまして、インターネットの通信障害が発生しております。
ご迷惑をおかけしましてまことに申し訳ございません。
7月4日午前に現地へ訪問しての復旧作業予定となっております。
復旧まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
→7月4日午前に通信復旧を確認いたしました。
ご迷惑おかけいたしましたことをお詫び申し上げます。

<障害報告> 2008-07-02
■対象:220760
東京都豊島区雑司が谷にございます、物件:220760にて
インターネットの通信障害が発生しております。
ご迷惑をおかけしましてまことに申し訳ございません。
7月2日午後に現地へ訪問しての復旧作業予定となっております。
復旧まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
⇒7月2日午後15時20分頃通信復旧を確認いたしました。
ご迷惑おかけいたしましたことをお詫び申し上げます。

<回線メンテナンスのお知らせ> 2008-07-02
■対象:210835
平素は弊社インターネット常時接続サービス「@George」を
ご利用いただきまして、ありがとうございます。

この度、NTT東日本の幕張交換センタ管内において
エリアの光回線ユーザー増加に伴う地下回線光ケーブル増加工事を
下記の日程にて予定しています。

つきましては、千葉県千葉市花見川区幕張本郷にございます、物件:210835における@Georgeサービスも工事の影響を受け
作業時間中40分ほどインターネット接続が出来なくなりますので、
予めご了承のうえ、ご理解頂けますようお願い申し上げます。

皆様には、ご不便をおかけ致しますが、何卒ご理解頂けます様
お願い申し上げます。

〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓

工事実施日 : 2008年7月16日(水)22:00
         〜2008年7月17日(木)5:00

※上記時間帯のうち、約40分間インターネットが御利用できなくなります。


〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓

今後とも変らぬご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。

<障害報告> 2008-06-28
■対象:100024
北海道函館市宮前町にございます、物件:100024にて
一部のご利用者さまにおきまして、インターネットの通信障害が発生しております。
ご迷惑をおかけしましてまことに申し訳ございません。
6月28日正午前後に現地へ訪問しての復旧作業予定となっております。
復旧まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
→6月28日午前11時40分頃通信復旧を確認いたしました。
ご迷惑おかけいたしましたことをお詫び申し上げます。

<障害報告> 2008-06-24
■対象:110548
山形県山形市香澄町にございます、物件:110548にて
一部のご利用者さまにおきまして、インターネットの通信障害が発生しております。
ご迷惑をおかけしましてまことに申し訳ございません。
5月13日午前に現地へ訪問しての復旧作業予定となっております。
復旧まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。

<有害情報につきまして> 2008-06-24
■対象:
この度、株式会社インボイスでは警視庁より
インターネット上で殺人などの犯行予告を見かけた際の
協力依頼を受けました。

インターネットをご利用中に、殺人・爆破・傷害などの犯行
や自殺の予告など、緊急に人命保護を要する情報を発見され
た場合は、速やかに最寄の警察に110番通報して下さい。

昨今発生した殺害事件を受け、同種事件の再発防止の為、
皆様のご協力を何卒宜しくお願い申し上げます。

<<障害報告>> 2008-05-20
■対象:230971
東京都三鷹市新川にございます、物件:230971にて
インターネットの通信障害が発生しております。
ご迷惑をおかけ致しましてまことに申し訳ございません。
5月20日に現地へ訪問しての復旧作業予定となっております。
復旧まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
⇒5月20日15時頃に通信復旧を確認いたしました。
ご迷惑おかけいたしましたことをお詫び申し上げます。

<障害報告> 2008-05-12
■対象:400299
愛知県名古屋市千種区新池町にございます、物件:400299にて
一部のご利用者さまにおきまして、インターネットの通信障害が発生しております。
ご迷惑をおかけしましてまことに申し訳ございません。
5月12日午前に現地へ訪問しての復旧作業予定となっております。
復旧まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
⇒5月12日午前に通信復旧を確認いたしました。
ご迷惑おかけいたしましたことをお詫び申し上げます。

<障害報告> 2008-05-12
■対象:240221
神奈川県横浜市磯子区磯子にございます、物件:240221にて
一部のご利用者さまにおきまして、インターネットの通信障害が発生しております。
ご迷惑をおかけしましてまことに申し訳ございません。
5月12日に現地へ訪問しての復旧作業予定となっております。
復旧まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
⇒5月12日午後に通信復旧を確認いたしました。
ご迷惑おかけいたしましたことをお詫び申し上げます。

<障害報告> 2008-05-10
■対象:110593
青森県八戸市多賀台にございます、物件:110593にて
インターネットの通信障害が発生しております。
ご迷惑をおかけしましてまことに申し訳ございません。
5月10日に現地へ訪問しての復旧作業予定となっております。
復旧まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
⇒5月10日午後に通信復旧を確認いたしました。
ご迷惑おかけいたしましたことをお詫び申し上げます。

<障害報告> 2008-05-09
■対象:100024
北海道函館市宮前町にございます、物件:611416にて
一部のご利用者さまにおきまして、インターネットの通信障害が発生しております。
ご迷惑をおかけしましてまことに申し訳ございません。
5月9日午後に現地へ訪問しての復旧作業予定となっております。
復旧まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
⇒5月9日午後に通信復旧を確認いたしました。
ご迷惑おかけいたしましたことをお詫び申し上げます。

<障害報告> 2008-05-09
■対象:611416
大阪府高石市東羽衣にございます、物件:611416にて
一部のご利用者さまにおきまして、インターネットの通信障害が発生しております。
ご迷惑をおかけしましてまことに申し訳ございません。
5月9日午後に現地へ訪問しての復旧作業予定となっております。
復旧まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
⇒5月9日午後に通信復旧を確認いたしました。
ご迷惑おかけいたしましたことをお詫び申し上げます。

<障害報告> 2008-05-01
■対象:600143
滋賀県湖南市梅影町にございます、物件:600143にて
インターネットの通信障害が発生しております。
ご迷惑をおかけしましてまことに申し訳ございません。
5月1日午前に現地へ訪問しての復旧作業予定となっております。
復旧まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
⇒5月1日午前に通信復旧を確認いたしました。
ご迷惑おかけいたしましたことをお詫び申し上げます。