お知らせ

2020.03.11

WiMAX2+機器を長期ご利用のお客様へ お得なキャンペーンのご案内

WiMAX2+機器を22ヶ月以上ご利用いただいているお客様(※1)に、最新のWiMAX2+機器への無料機種変更キャンペーンをご用意いたしました。
※1 同一機器を22ヶ月以上ご利用いただいているお客様が対象となります。
   機器の利用期間が22ヶ月未満の場合は、有料(15,000円)にて機種変更が可能です。

 尚、WiMAX2+サービスにおいて、周波数の有効利用による快適なサービスを提供するため、WiMAXサービスにつきましては2020年3月31日をもって終了させていただきます。
これにより、以下のWiMAX 2+機器に搭載しているWiMAXサービスがご利用いただけなくなります。
対象の機器をご利用中のお客様につきましても、本キャンペーンをご活用下さい。
 URL:http://www.old.george24.com/campaign/wimax2+Tadagae_info20181101_b.php

 ・WX02(NECプラットフォームズ)
  →自動切替でご利用いただいているWiMAXによる通信が行われなくなりますが、WiMAX2+による通信は引き続きご利用いただけます。

 ・NAD11(NECプラットフォームズ)、HWD14(ファーウェイ・ジャパン)
  →ノーリミットモードがご利用いただけなくなります。WiMAX2+による通信は引き続きご利用いただけます。
 
ノーリミットモードに設定してご利用中のお客様は、通信モードをハイスピードモードに変更してご利用ください。設定変更手順は以下のページをご参照ください。
  ・NAD11をご利用のお客様 https://www.uqwimax.jp/wimax/support/change/single/finish/nad11/
  ・HWD14をご利用のお客様 https://www.uqwimax.jp/wimax/support/change/single/finish/hwd14/
  
※HWD14は、au 4G LTEを利用できる「ハイスピードプラスエリアモード」も選択できます。
 ただし、オプション料(月額1,005円)がかかります。

【機種変更のお手続きについて】
 機種変更フォームより手続きをお願いいたします。
 URL:https://www.george24.com/service/apply/wimax_switch.php
 弊社にて受付後、1週間ほどで新しい機器をお届けします。
 ※新しい機器のご利用にあたり、回線切替が必要となります。手順につきましては、新しい機器に同梱されております書面をご参照下さい。

【注意事項】
 端末代金無料にて機種変更を行い、6ヶ月以内にサービスをご解約された場合、お客様に以下のご負担が発生いたしますので、あらかじめご了承下さい。
 機種変更された端末を、お客様のご負担により弊社までご返却いただきます。ご返却いただけない場合、またはご返却いただいた機器に破損、汚損、水漏れ、その他不具合がある場合は、違約金として20,000円(税別)をお支払いただきます。

ご不明点があればお手数ですが、カスタマーセンターまでご連絡ください。
URL:http://www.george24.com/support/

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