お客さまサポート

モデムのLINEランプがずっと点滅しています。

モデムと建物に設置されている通信機器との通信が取れておりません

一度もインターネットに接続できていない方
⇒部屋に電話線が複数ある場合は、他の電話線の差込口に電話線を繋げてランプが正常に点灯するかお試しください。

今までインターネットに接続できていた方
⇒モデムの電源抜き差しをお試しください。電話線の抜き差しをお試しください。

症状が改善しないときはカスタマーセンターまでご連絡ください。

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