お客さまサポート

初期契約解除制度について教えてください

@George有線インターネットサービス、@George Premium、@George mobile WiMAX、@George mobile YMについては初期契約解除制度の対象となります。サービス申込後、契約書面をお客様が受領した日から起算して8日を経過するまでの間、書面により契約の解除を行うことができます。@George mobile YMを契約解除される場合は、お電話もしくは問い合わせフォームよりカスタマーセンターへご連絡ください。

この場合、お客様は
(1)損害賠償もしくは違約金その他金銭等を請求されることはありません。
(2)ただし、契約の解除までの期間において提供を受けた通信料金、端末代金、事務手数料(もしくは申込金)及び既に工事が実施された場合の工事費は請求されます。
(3)また、契約に関連して当社が金銭等を受領している際には当該金銭等(上記(2)で請求する料金等を除く)をお客様に返還します。

【書面送付先】〒108-0074 
東京都港区高輪1-3-13 NBF高輪ビル2F 株式会社インボイス カスタマーセンター

【書面記載例】

書面記載例

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