毎月の料金明細の確認、お支払い方法の変更ができます。

※一部の建物のご契約種別によってはご利用いただけない場合がございます。

MYページご登録について

新規ID登録ページよりご登録が必要となります。
※お客様情報の認証手続きと会員登録が必要となります。

詳しい初期設定方法につきましてはMYページ初期設定についてをご参照ください。

お客様番号と認証キーの確認

契約書面は、電子交付または書面交付にて提供しており、お申し込み時に選択していただきます。
なお、登録情報通知書（開通日のお知らせ）も基本的に同じ交付方法で提供いたします。

・会員ページにて確認（電子交付）
申込受付後2〜3日で会員ページの各種書類の確認画面にPDF形式で掲載します。
掲載時に、お客様が登録された携帯番号にSMSにてお知らせします。
SMSに記載したURLから会員情報登録の上、ご確認ください。

SMSで送付している文面
@George CS担当です。契約内容を掲載しました。URLより会員登録の上確認下さい。https://XXXXXXXXXXXX
↓ご本人様確認後送付
@George CS担当です。お客様番号と認証キーをお知らせします。お客様番号:XXXXXXXXXX　認証キー:XXXXXXXX


・郵送にて確認（書面交付）
申込受付後2〜3日でサービスご利用場所の住所に発送します。
※開通希望日が先日付の場合開通希望日に合わせて送付させていただきます。
※ご契約が法人名義の場合など、ご利用料金を法人へ請求する場合は、契約書面を提供しておりません。
この場合、登録情報通知書（開通日のお知らせ）につきましては書面交付となります。

MYページログインについて

MYページログインページよりご登録されたメールアドレスとパスワードにてログインが可能となります。

パスワードを忘れた場合

ID/パスワードリマインダーより再設定が可能となっております。
※再設定にはお客様番号と認証キーが必要となります。
お手元にない場合は再発行手続きをしますのでお問い合わせフォームよりお問合わせください。