お客さまサポート
お支払い方法ガイド
クレジットカード・口座振替の２種類からお選びいただけます。
※一部の建物において、ご利用いただけないお支払い方法がございます。
※オプションサービスのみのご利用のお客様は、クレジットカードのみとなります。
クレジットカード
ご利用いただけるクレジットカード
VISA・MasterCard・JCB・American Express・Diners Club
当社はクレジットカードの不正対策手段のため、EMV 3-Dセキュアを導入しています。
お引き落とし日
各クレジットカード会社の指定日
※クレジットカード会社によって引き落とし日が異なりますので、ご利用のクレジットカード会社に直接お問い合わせください。
クレジットカード発行会社の請求明細名（又は利用店名など）
インボイス 利用料
表示例)
インボイス 利用料 ××××円
注意事項
契約者ご本人名義もしくはご家族名義のクレジットカードのみご利用可能です。
弊社から請求書の発行 及び、請求明細書の発送はしていません。
クレジットカード会社から発行されるご利用明細書にてご確認ください。
※請求明細書は、弊社webページにてご確認 及び、PDFのダウンロードが可能です。
不正利用防止のため、本人認証サービス 3-Dセキュア対応のクレジットカードのご利用を推奨してます。本人認証サービス 3-Dセキュアの登録をされていない場合は、クレジットカード発行会社にて登録をされた上でご利用をお願いいたします。
本人認証サービス 3-Dセキュアの対応・非対応、申込方法などに関する問い合わせは、クレジットカード発行会社にお問い合わせください。
本人認証サービス 3-Dセキュアに対応していても、クレジットカード発行会社の判定でリスクが高いとなった場合もエラーとなる場合がございます。
本人認証サービス 3-Dセキュアとは
第三者によるクレジットカードの不正利用を防ぐための「本人認証サービス」。
各国際ブランド（VISA ・Mastercard・JCB・American Express・Diners Club）が推奨している世界標準の本人認証方法です。
従来のクレジットカード認証方式に加え、3Dセキュア認証をすることでなりすましなど第三による不正利用を防止するサービスです。
3Dセキュアの登録方法や利用方法等については、クレジットカード発行会社にお問い合わせください。
口座振替
事務手数料
２２０円/月(税込)
毎月のご利用料金に合算し、ご請求いたします。
ご利用いただける金融機関
銀行、信用金庫、信用組合、農協、労働金庫、ゆうちょ銀行の各金融機関
※一部お取り扱いできない金融機関がございます。
お引き落とし日
ご利用月の翌月27日(金融機関休業日の場合は翌営業日)
※一部のお客様において、お引き落とし日が異なる場合がございます。
注意事項
契約者ご本人名義もしくはご家族名義の口座のみご利用可能です。
弊社にて引き落としが確認できない場合、催告事務手数料をお支払いいただきます。
口座振替のお手続きには1～2ヶ月程お時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
手続き完了までの期間は、所定の振込用紙（弊社指定のコンビニエンスストアで利用可）でのお支払いとなります。なお、お客様の契約状況によっては、弊社が指定する別の支払方法でお支払いをお願いする場合がございます。
※ご利用月の翌月中旬頃、弊社から振込用紙をお送りいたします。
※請求書兼コンビニ払込票でのお支払いの場合は、発行手続きにかかる事務手数料として毎月330円(税込)を加算してご請求させていただきます。
お支払い方法の変更について
クレジットカード・口座振替の２種類からお選びいただけます。
※一部の建物において、ご利用いただけないお支払い方法がございます。
※オプションサービスのみのご利用のお客様は、クレジットカードのみとなります。
会員ページにログインし、ご希望のお支払い方法をご選択ください。
変更は、原則としてご登録いただいたご利用月からの適用となります。
手続き完了までの期間は、変更前の支払方法となります。
お客様へ手続き完了のご連絡はしておりません。
※クレジットカードへの変更、クレジットカード情報の変更をご希望のお客様
クレジット会社の締切日と当社の締日との関係、その他の事務上の都合により当月の請求分が翌月にずれて、２ケ月まとめて請求される場合があります。
※口座振替への変更、引き落とし口座の変更をご希望のお客様
システムメンテナンス、もしくは金融機関によってはご登録頂けない時間がございます。その場合は、後日ご登録をお願い致します。
ご希望の金融機関で登録ができない場合は、書類でのお手続きが必要となりますので、口座振替依頼書請求フォームまでご連絡ください。書類がお手元に届きましたら、ご記入・ご捺印の上、同封の返信用封筒にてご返送ください。
書類でのお手続きには、弊社に書類到着後、約１～２ヶ月程お時間がかかる場合がございます。
手続き完了までの期間は、変更前の支払方法となります。
ご提出いただいた書類や変更前の支払方法に不備があった場合は、所定の振込用紙または弊社が指定する別の支払方法でお支払いいただく場合がございます。
請求書兼コンビニ払込票でのお支払いの場合は、発行手続きにかかる事務手数料として毎月330円(税込)を加算してご請求させていただきます。