お客さまサポート

モデムの返却方法を教えてください。

※モデムをご返却しただけでは解約になりません。

モデム返却前に必ず解約手続きを行なってください。

<以下の手順に従ってご返却ください>

モデム一式(本体・LANケーブル・電話線・AC電源)を梱包する。
・モデムは精密機器の為、壊れないように梱包してください。

宅急便・ゆうパックなどでカスタマーセンター宛に郵送する。
・宅急便・ゆうパックの送り状「ご依頼主」の欄に、お客様のお名前/ご利用になっていた住所/電話番号を記入してください
・送料は、お客様負担となります。

【モデム一式返却先】
 〒108-0074 東京都港区高輪1-3-13 NBF高輪ビル2F 株式会社インボイス カスタマーセンター

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