お客さまサポート
モデムの返却方法を教えてください。
※モデムをご返却しただけでは解約になりません。
モデム返却前に必ず解約手続きを行なってください。
<以下の手順に従ってご返却ください>
モデム一式(本体・LANケーブル・電話線・AC電源)を梱包する。
・モデムは精密機器の為、壊れないように梱包してください。
宅急便・ゆうパックなどでカスタマーセンター宛に郵送する。
・宅急便・ゆうパックの送り状「ご依頼主」の欄に、お客様のお名前/ご利用になっていた住所/電話番号を記入してください
・送料は、お客様負担となります。
【モデム一式返送先】
〒221-0022
神奈川県横浜市神奈川区守屋町3-9 安田倉庫株式会社
守屋町D号ビル6階 JBL内 インボイス担当